“صدای مشتری”

همراهی با شما مشتری عزیز، وظیفۀ سازمانی صحت است. جهت طرح سوالات، پیشنهادات و پیگیری درخواست های خود با ما همراه باشید.

• درک نیاز مشتریان و تلاش در راستای افزایش رضایتمندی.
• اطلاع رسانی و شفاف سازی فرآیند رسیدگی به نیازها و پیشنهادهای مشتریان در کوتاه ترین زمان.
• تسریع در پیگیری رفع عارضه های احتمالی از طریق واحدهای مرتبط.

شماره تماس و پیامک واحد صدای مشتری: 77961297

پست الکترونیک: crm@sehat.ir

نمودار فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان بصورت زیر است.